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# Documentation

open action est une plateforme de mobilisation constitué de trois parties principales :

### 1. Une base de contacts

Votre base de contacts est votre ressource la plus précieuse : le rôle de open action est de vous aider à faire grandir cette base de données (acquisition), à l'enrichir (qualification) et à la mobiliser le moment venu (mobilisation). La base de contacts open action est donc un outil clé dans l'usage de la plateforme :

{% content-ref url="/pages/-MirWdy8HMuSRdgReMIN" %}
[Base de contacts](/base-de-contacts/vue-densemble.md)
{% endcontent-ref %}

### 2. Un site internet

Les sites internet open action sont un moyen efficace de lancer un site internet militant sans connaissances techniques requises. Basés sur nos thèmes standard ou personnalisés, ils vous permettrons de présenter votre contenu de manière efficace et moderne.

Un site internet open action a pour objectif **d'acquérir de nouveaux contacts** grâce aux modules de Newsletter et d'Espace membre, de **qualifier ces contacts** grâce au module Questionnaire et de **les mobiliser** via les module Événements :

{% content-ref url="/pages/-MiqSJFB8BCrAyNdIb53" %}
[PLATEFORME D'ACTION](/creer-son-site-internet/creer-du-contenu.md)
{% endcontent-ref %}

### 3. Les campagnes de mobilisation

Dernier maillon de la gestion de communauté militante, open action vous offre trois manières de mobiliser vos contacts : les campagnes **emails**, les campagnes **SMS** et les campagnes **par téléphone**.

Le rôle de ces campagnes est de communiquer directement avec vos contacts, sans algorithme, pour collecter des données, les inviter à agir, à participer à vos actions ou encore leur demander leur avis :

{% content-ref url="/pages/-MiqUx\_pvcP0QYs0lxyA" %}
[Campagnes](/communaute/vue-densemble.md)
{% endcontent-ref %}